特定商取引法に基づく表記

Notation based on the law concerning Specified Commercial Transactions

販売業者株式会社ビッグバイオ
運営責任者阪本惠子
住所〒869-0615 熊本県宇城市小川町西海東2100
電話/FAX0964-47-5810 / 0964-47-5811
メールアドレスinfo@big-bio.com
URLhttps://big-bio.com/ec/
商品以外の必要代金
【送料】

購入金額 5,000円未満

  • 北海道:2,300円
  • 東北:1,200円
  • 関東:1,100円
  • 信越:950円
  • 関西、中国、四国、北陸、東海:900円
  • 九州:650円
  • 沖縄:2,500円
  • 上記は税込価格です。
  • 購入金額5000円以上送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)
【代金引換の場合】
  • 手数料 324円(1万円以下)
  • 手数料 432円(3万円以下)
  • 手数料 648円(10万円以下)
注文方法インターネット
支払方法代金引換、銀行振込、クレジットカード決済
支払期限銀行振込の場合は、ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。 尚、お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
引渡し時期注文確定後、2営業日以内に発送
返品・交換について
返品・交換をご希望される場合には、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
  • 商品到着後10日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご了承ください。

お客様相談窓口

TEL   0120-47-5812
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
次の場合は、返品・交換がお受けできません。
  • お客様ご自身が商品を間違えてご注文された場合
  • 商品に汚損・破損等が無く、お客様のご都合での返品・交換の場合
  • 商品のご使用後の返品・交換の場合
エコ・バイオリング商品の品質改善保証制度

水質改善関連商品(*1)の効果が出ない場合は、無償で交換・返金いたします!

  • ご購入後半年以内の商品に限ります。
  • 効果が見られない場合、弊社へお問い合わせの上、飼育環境アドバイスを受けられ、指示通りに改善策を行って頂いた場合のみに限り交換・返金に対応いたします。

(*1)エコ・バイオリング、エコ・バイオマーブル、エコ・バイオロック

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